Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Grazie per aver scelto Avenrico. La presente Politica di spedizione si applica a tutti gli ordini con consegna in Italia e descrive le aree servite, i costi di spedizione, i tempi di elaborazione e consegna, nonché le relative condizioni.
Area di consegna
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, comprese la Sicilia, la Sardegna e le altre aree servite dai nostri corrieri.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso Paesi o territori al di fuori dell'Italia.
Elaborazione degli ordini
Una volta confermato il pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.
Durante periodi di elevata richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso, provvederemo a informare il cliente nel più breve tempo possibile.
Spedizione, costi e tempi di consegna
- Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 198 €.
- Per gli ordini inferiori a 198 €, le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
- I tempi di consegna stimati sono di 7–9 giorni lavorativi, calcolati a partire dalla spedizione dell'ordine.
I tempi indicati sono puramente indicativi e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica. Eventuali ritardi dovuti al corriere, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, controlli doganali o di sicurezza, oppure ad altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà, non danno automaticamente diritto al rimborso delle spese di spedizione.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione, qualora disponibile, riceverete un'e-mail contenente il numero di tracciamento e le relative informazioni per seguire la spedizione.
Vi invitiamo a verificare che l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine sia corretto.
Indirizzo di consegna
Prima di completare l'ordine, vi consigliamo di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione.
Una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, non possiamo garantire la possibilità di modificarne l'indirizzo.
Qualora il pacco venga restituito, subisca ritardi o non possa essere consegnato a causa di un indirizzo incompleto, errato o inesatto fornito dal cliente, eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati al cliente stesso.
Pacchi smarriti, danneggiati o non consegnati
Se il pacco arriva danneggiato, incompleto oppure non viene ricevuto entro i tempi di consegna previsti, vi invitiamo a contattarci tempestivamente indicando il numero dell'ordine e allegando, se possibile, fotografie o una descrizione del problema.
Faremo il possibile per assistervi nelle verifiche e nella gestione della pratica con il corriere.
Imposte, IVA e dazi doganali
Eventuali imposte applicabili saranno indicate al momento del pagamento oppure riscosse secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Qualora siano dovuti dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri di sdoganamento, tali importi potrebbero essere a carico del cliente.
Resi e diritto di recesso
Per informazioni relative ai resi, ai rimborsi e all'esercizio del diritto di recesso, si prega di consultare la nostra Politica sui resi.
La presente politica non limita né pregiudica i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al vostro ordine, potete contattarci:
E-mail: serviceline@avenrico.com
Telefono: +1 947 204 1641
Indirizzo: 2772 TIM AVE, BRIGHTON TWP, MI 48114, USA